CSGOSMS

Erstattungen und Bestellungen

Wir prüfen Anfragen anhand der Zahlungsbestätigung, des Bestellstatus und danach, ob der digitale Artikel geliefert wurde.

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Erstattungen und Bestellungen

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Vor der Lieferung

Wenn eine Bestellung nicht abgeschlossen werden kann, kontaktiere den Support mit der Bestellnummer. Wir prüfen Zahlung und Lieferstatus.

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Nach der Lieferung

Ein abgeschlossener Steam-Transfer gilt als gelieferter digitaler Artikel. Prüfe das Trade Offer immer vor der Annahme.

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Zahlungsprobleme

Wenn Guthaben oder Bestellung nicht korrekt bestätigt wurden, bewahre die Anbieterreferenz auf und kontaktiere den Support. Eine Korrektur oder Erstattung hängt vom geprüften Transaktionsstatus ab.

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Kontakt

Sende Bestellnummer und Zahlungsreferenz an helpdesk@csgosms.com. Teile niemals Passwörter oder Steam Guard-Codes.